Top 6 des marques de voitures les plus fiables
Q : Quelles sont les marques de voitures les plus fiables que vous pouvez acheter en Australie ?
R : C’est une sacrée question – mais un point de discussion populaire sur les barbecues – et il n’y a pas de réponse définitive, principalement parce qu’il y a tellement de variables (sans parler du grand nombre de marques et de modèles de voitures disponibles).
Et cela commence par votre définition de fiable. L’importance de la fiabilité est également liée au totem personnel des vertus automobiles de chaque individu, et pour certains propriétaires de voitures, il s’avère que la fiabilité est parfois inférieure aux performances, au prestige et à l’équipement standard.
Alors abordons d’abord la question la plus difficile : quelle est votre définition de la fiabilité ? Est-ce la capacité de commencer du premier coup, à chaque fois et d’arriver là où vous devez être ? Ou est-ce que chaque équipement standard fonctionnera encore dans 10 ou 20 ans ?
Ou peut-être jugez-vous la fiabilité d’après la sensation d’une voiture après quelques années de roulage sur les routes. Une voiture qui a tendance à casser les poignées de porte n’est-elle pas fiable ? Il roulera peut-être encore parfaitement pendant des décennies, mais le besoin de remplacer les poignées de porte le marque-t-il comme un citron ?
Et êtes-vous un propriétaire perfectionniste qui déteste chaque faiblesse et chaque échec, ou êtes-vous un consommateur réaliste qui comprend qu’une voiture moderne est un équipement incroyablement complexe avec littéralement des milliers de points de défaillance intégrés ?
Il est assez facile de comprendre que la fiabilité est une question de vue pour le spectateur. Mais si nous adoptons le point de vue classique ; celle de la capacité de la voiture à vous emmener là où vous devez aller en toute sécurité et dans le confort, à chaque fois, et sans intervention mécanique au-delà de l’entretien régulier, nous pouvons alors aborder la question des marques les plus fiables de ce pays.
Mais d’abord ; quels sont les facteurs qui affectent la fiabilité ? Eh bien, le climat de l’Australie en est un. Les voitures qui fonctionnent souvent sans faute en Europe se révèlent parfois un peu fragiles ici avec nos cycles de chaleur extrême.
La façon dont un véhicule est conduit est un autre facteur. Un camion de travail chargé à pleine charge chaque jour de sa vie (sans parler du conduite occasionnelle d’un apprenti) a de bonnes chances d’avoir plus de problèmes qu’un coupé choyé avec un conducteur sensé d’âge moyen.
Il en va de même pour la façon dont une voiture particulière est entretenue. Une voiture bien entretenue sera toujours plus fiable qu’une voiture négligée.
Mais cela signifie-t-il que les voitures haut de gamme qui sont généralement bien entretenues sont fondamentalement plus fiables que les modèles moins chers et plus anciens qui pourraient être malmenés de temps en temps ?
Pas nécessairement, et un exemple d’une marque connue pour sa fiabilité mais qui a été maltraitée au fil des années sera probablement moins fiable qu’un exemple bien entretenu d’une marque moins réputée pour sa fiabilité.
Et c’est peut-être là que les choses se dégradent un peu. Alors que les marques chères ont tendance à attirer les propriétaires disposant de suffisamment d’argent pour entretenir correctement la voiture, on ne peut pas toujours en dire autant des marques moins chères.
Malheureusement, en Australie, les constructeurs automobiles ne sont pas tenus de publier des statistiques sur la satisfaction des consommateurs ou sur les pannes. Bien sûr, ces feuilles de calcul existent, mais vous et moi n’y avons pas accès.
Ce que nous pouvons faire, cependant, c’est exploiter les conclusions d’une organisation à but non lucratif basée aux États-Unis appelée Consumer Reports. Cette organisation conserve ses propres statistiques sur la fiabilité et les publie à la vue du monde entier.
Les résultats annuels de Consumer Reports sur la fiabilité des voitures sont basés sur des enquêtes auprès des propriétaires et couvrent jusqu’à 300 000 voitures. Et là se trouve la première qualification ; Les consommateurs mécontents répondent plus souvent aux enquêtes que les consommateurs calmes et satisfaits.
Mais en tenant compte de cela, l’enquête couvre de petits problèmes comme des freins bruyants et des cliquetis intérieurs, ainsi que des pannes mécaniques majeures et tout le reste.
Les résultats sont devenus une sorte de bible pour les étudiants en fiabilité automobile, et nous sommes heureux de partager les dernières découvertes ici. Mais n’oubliez pas qu’il ne s’agit pas d’une liste des marques de voitures les plus fiables avec lesquelles l’Australie vend ; il s’agit d’une étude nord-américaine.
Autre avertissement : les résultats portent sur les voitures par marque et non par modèle individuel. Ainsi, certaines des marques répertoriées par Consumer Reports n’offrent pas nécessairement les mêmes modèles ici qu’en Amérique du Nord.
De plus, les conditions de conduite aux États-Unis sont différentes des nôtres et les attentes des propriétaires américains peuvent varier énormément des nôtres.
Historiquement, le marché automobile américain a fait preuve d’une mentalité beaucoup plus jetable qu’ici, ce qui fausse l’importance perçue de la fiabilité à long terme.
Cela dit, voici ce que Consumer Reports estime être les marques de voitures les plus fiables dans sa plus récente enquête (novembre 2022) :
1.Toyota
Vous l’avez probablement vu venir, n’est-ce pas ? La fiabilité de Toyota est légendaire et l’entreprise s’est bâtie une énorme réputation en construisant des voitures qui tiennent la distance.
Même le passage à certaines options de transmission hybrides très populaires n’a pas terni cette réputation.
Le moteur Camry à quatre cylindres est probablement le moteur le plus fiable jamais produit.
2. Lexus
C’est reparti… car, bien sûr, Lexus est la marque de prestige de Toyota. Vous vous attendez donc à ce qu’il soit fiable, bien équipé, confortable et sûr.
Et il semble que ce soit le cas. La gamme LS Lexus de longue date est considérée par certains comme l’une des voitures les plus fiables au monde.
La fiabilité de Lexus est la pierre angulaire de l’image de la marque.
3.BMW
Cela pourrait surprendre certains qui n’accordent pas toujours une note trop élevée à la marque bavaroise.
Cela pourrait être le cas de voitures de prestige bénéficiant d’un meilleur entretien que leurs homologues paysans, mais quoi qu’il en soit, c’est une bonne nouvelle pour BMW.
4.Mazda
Mazda jouit d’une excellente réputation de fiabilité dans le monde entier, et cette enquête le confirme.
Une politique consistant à éviter le turbocompresseur dans bon nombre de ses modèles pourrait donner à Mazda un air un peu posé, mais cela a peut-être porté ses fruits ici. La Mazda est également une marque de voiture fiable et relativement bon marché.
5.Honda
Honda représente une affaire beaucoup plus importante en Amérique du Nord qu’elle ne l’a jamais été ici. Mais il y a quelques dizaines d’années, la marque était considérée par certains comme l’une des meilleures marques automobiles du Japon, sans parler de la « BMW du Japon ».
C’est peut-être de cela dont ils parlaient.
6.Audi
Beaucoup de gens qui se souviennent du bon vieux temps se demandent si Audi est fiable ? Les premières Audi n’étaient pas si géniales, mais les modèles modernes jouissent d’une excellente réputation, comme le confirme ce classement de fiabilité des voitures.
Voilà pour le classement actuel, qu’en est-il des marques qui sont populaires ici ? Commençons par une question simple : les Volvo sont-elles fiables ? Oui, et même si la marque a changé de mains à plusieurs reprises, il semble que Volvo ait respecté les normes de fiabilité qui en ont fait une marque très appréciée dans les années 1960.
Les Subaru sont-elles fiables ? Encore un oui, et malgré quelques tracas liés à des pannes de joints de culasse il y a quelques années, les Subaru ont la réputation de bien tenir le coup à condition d’être bien entretenues.
Ceux à surveiller sont des WRX sportives qui ont peut-être mené une vie assez excitante aux mains d’un futur pilote de rallye.
La dépendance de l’Australie à l’égard des voitures importées ces jours-ci signifie que les marques sud-coréennes ont été scrutées de près. La bonne nouvelle est que la fiabilité de Kia et celle de Hyundai semblent toutes deux bonnes.
Il y a eu quelques problèmes avec le remplacement des moteurs, mais les entreprises impliquées ont pris soin de faire le bon choix pour les clients.
Et qu’en est-il de l’entreprise qui, à une époque, fabriquait les meilleures voitures du monde ? Les voitures Mercedes sont-elles fiables ?
Fondamentalement, ils semblent l’être, mais ils nécessitent un entretien spécifique pour le rester. Cela s’explique en partie par le fait qu’il s’agit désormais d’appareils très complexes, combiné au fait que la gamme Benz moderne sera toujours comparée à ses grands-parents de coffre-fort bancaire.
Ces dernières années, quelques marques ont rencontré quelques problèmes de fiabilité, en grande partie liés à la technologie plutôt qu’à des faiblesses inhérentes.
Parmi celles-ci, il faudrait citer certaines transmissions à double embrayage, en particulier leurs variantes à embrayage à sec.
Les propriétaires de Ford et de Volkswagen ont signalé des drames avec cette technologie. Mais, pour être honnête, Ford a abandonné le système DCT, considéré comme le moyen le plus sûr d’avancer (après une réaction mondiale de la part des propriétaires et des organisations de défense des consommateurs) et VW a travaillé dur pour améliorer ses transmissions avec de bons résultats.
Entre-temps, les avantages de la boîte de vitesses à double embrayage en matière de maniabilité et d’efficacité demeurent, et d’autres constructeurs ont depuis repris cette technologie.
Les voitures équipées de moteurs turbodiesel à rampe commune et de filtres à particules diesel ont également fait l’objet de nombreuses critiques ces dernières années.
Même si elle s’est très bien classée aux États-Unis, en Australie, Toyota est une entreprise qui n’a pas échappé au blues du DPF.
Alors, pourquoi cet écart entre les États-Unis et ici ? Peut-être parce que de nombreux véhicules utilitaires légers aux États-Unis utilisent des moteurs à essence, alors que la quasi-totalité des publicités Toyota vendues ici sont alimentées au diesel.
Quant aux marques de voitures les moins fiables selon le rapport américain, les marques vendues ici qui ont obtenu de mauvais résultats étaient Mercedes-Benz, Tesla, Volkswagen et Jeep.
Bien sûr, pour diverses raisons, ces résultats ne correspondent pas nécessairement à l’expérience australienne, mais lorsque quelqu’un demande si les Jeeps sont fiables, la réponse ces dernières années est plutôt négative.
Jeep prétend travailler dur sur ce point, mais les dommages causés à la réputation de la marque dans ce pays seront difficiles à réparer.
