Quelle voiture ? Enquête sur la fiabilité : les petites voitures les plus et les moins fiables
Comment la recherche a été menée
Pour compiler le fichier What Car? Enquête de fiabilité, menée en association avec MotorEasy, nous avons demandé à des milliers de propriétaires de voitures de nous donner une idée de la fiabilité de leur voiture au cours des 24 mois précédents.
Nous leur avons d’abord demandé si la voiture avait subi un défaut et, si oui, combien avait coûté chaque problème pour y remédier et combien de temps cela avait empêché la voiture de rouler. Les réponses à ces deux facteurs ont été pondérées et additionnées pour chaque marque et modèle, ce qui nous a permis de créer une cote de fiabilité unique pour chacun.
La dernière version de What Car ? L’enquête sur la fiabilité contient les réponses de 29 967 personnes, ce qui nous donne suffisamment de données pour rendre compte de 199 modèles âgés de moins de cinq ans et de 31 marques de voitures différentes.
À propos de l’auteur du rapport
Claire Evans est journaliste automobile depuis plus de 30 ans et travaille une grande partie sur les questions de consommation. Après avoir été chroniqueuse conseil pour le magazine Carweek dans les années 1990, elle a également passé six ans à travailler sur le contenu automobile pour Which ?. C’est ici qu’elle a supervisé la conduite de l’enquête annuelle sur la fiabilité des voitures d’occasion de l’association.
Claire a lancé le projet What Car? Enquête sur la fiabilité en 2017 et a depuis lors aidé des milliers d’acheteurs à choisir les voitures neuves et les SUV les plus fiables, ainsi que les voitures d’occasion les plus fiables.
