Le plus grand prêteur automobile d’Australie, Toyota Finance, accusé d’avoir « arnaqué » 100 000 clients Toyota : déclaration dans le cadre d’un nouveau recours collectif alléguant l’octroi de prêts « injustes » aux concessionnaires maintenant déposé auprès de la Cour suprême de Victoria – Car News
Suite à une assignation émise début janvier, le cabinet d’avocats Echo Law, basé à Melbourne, a maintenant déposé une déclaration auprès de la Cour suprême de Victoria concernant un recours collectif qu’il a intenté contre Toyota Finance, alléguant la vente de prêts « injustes » aux concessionnaires entre 2010 et 2018.
L’action allègue qu’un accord non divulgué de « commission flexible » existait entre Toyota Finance Australia et ses concessionnaires, qui encourageait ces concessionnaires à gonfler les taux d’intérêt sur les prêts accordés à leurs clients.
Echo Law affirme que plus de 100 000 clients ont été « escroqués » par l’octroi de « prêts injustes aux concessionnaires » par Toyota Finance.
La principale revendication repose sur la conviction que « cet arrangement a créé un conflit d’intérêts entre le concessionnaire et le client qui n’a jamais été divulgué et a conduit les clients à payer des frais d’intérêt nettement plus élevés que ce qu’ils auraient autrement convenu ».
Andrew Paull, associé d’Echo Law, a déclaré : « Ce recours collectif vise à demander des comptes à Toyota Finance pour la mise en place d’accords de prêt aux concessionnaires qu’elle savait injustes et contraires aux intérêts des clients de Toyota.
« Plus inquiétant encore, il semble que ces pratiques aient conduit les clients vulnérables, tels que ceux ayant de faibles connaissances financières, à payer les taux d’intérêt les plus gonflés. Certains de ces prêts se poursuivent aujourd’hui.
« Le total des coûts supplémentaires payés par les clients de Toyota Finance est estimé à plusieurs centaines de millions de dollars », a-t-il déclaré.
Le recours collectif vise à obtenir une indemnisation au nom de tous les clients ayant contracté un prêt chez un concessionnaire Toyota Finance entre le 1er janvier 2010 et le 31 octobre 2018 « qui ont été affectés par ces pratiques ».
Echo Law souligne que les accords de commissions flexibles ont fait l’objet de critiques spécifiques lors de la Commission royale bancaire de 2017-2018, dans ce cas axé sur Westpac et ses clients concessionnaires, ces types d’accords ayant ensuite été interdits par un instrument ASIC en 2018.
Lorsqu’on lui a demandé des commentaires, un porte-parole de Toyota Finance a déclaré Guide des voitures » Toyota Finance Australia Limited reconnaît qu’un recours collectif a été intenté aujourd’hui par Echo Law. Nous prendrons le temps d’examiner attentivement la réclamation avant de faire une déclaration. «
Echo Law indique que les clients de Toyota Finance qui ont contracté des prêts auprès des concessionnaires au cours de la période en question peuvent en savoir plus sur le recours collectif et manifester leur intérêt à être mis à jour au fur et à mesure de son déroulement sur www.echolaw.com.au/toyota.
Alors que Toyota Finance indique que si les clients ont des questions sur leur contrat de financement, ils sont encouragés à contacter son équipe de service client au 137 200 (8h30 à 17h30 AEDT du lundi au vendredi – hors jours fériés).
