Quelle voiture ? Enquête sur la fiabilité : les coupés, cabriolets et voitures de sport les plus et les moins fiables
Comment nous avons compilé l’enquête
La dernière version de What Car ? L’enquête sur la fiabilité a recueilli 29 967 réponses, ce qui nous a permis de faire rapport sur 199 modèles (âgés de moins de cinq ans) de 31 marques différentes.
Pour compiler l’enquête, menée en collaboration avec MotorEasy, nous demandons à des milliers de propriétaires de voitures de nous dire comment leur voiture s’est comportée au cours des 24 mois précédents.
Pour chaque voiture en panne, nous demandons dans quelle zone le problème s’est produit, combien a coûté la réparation et combien de temps elle a passé en atelier. Ces informations sont utilisées pour créer une cote de fiabilité pour chaque modèle et marque pour laquelle nous avons un taux de réponse suffisamment élevé.
À propos de l’auteur du rapport
Claire Evans est journaliste automobile depuis plus de 30 ans et s’est concentrée pendant une grande partie de cette période sur les questions de consommation. Elle était chroniqueuse conseil pour le magazine Carweek dans les années 1990, aidant les propriétaires de voitures défectueuses à obtenir le bon niveau de réparation auprès des constructeurs automobiles.
Elle a également passé six ans à travailler sur le contenu automobile pour Which?, et c’est ici qu’elle a supervisé la conduite de l’enquête annuelle sur la fiabilité des voitures d’occasion de l’association.
Claire a lancé le projet What Car? Enquête sur la fiabilité en 2017 et a depuis lors aidé des milliers d’acheteurs à choisir les voitures neuves et les SUV les plus fiables, ainsi que les voitures d’occasion les plus fiables.
